海鯨流量引擎 · 公開文件

收費與退款政策

海鯨流量引擎（WhaleHub Flow）由福權有限公司（統一編號 70651455）營運。目前為免費開放階段，暫不接受新付款；系統不會建立新的藍新付款訂單。

目前免費方案

• 新帳號可完整試用 14 天，不需信用卡。
• 試用結束後加入官方 LINE，可繼續使用每月 25 次免費平台投遞。
• 每發布至一個已開放平台計一次。
• 如未來開放高額度收費方案，會在付款前明確顯示方案、金額與期限。

既有付費權益

暫停新付款不影響已經完成的訂單、使用期間與額度。既有使用者仍可查看帳務與發布記錄。

到期與停止使用

單次付款不會產生後續自動扣款；方案到期後自動停止付費額度。停止使用不會自動刪除帳號或既有發布記錄。

退款

如遇重複扣款、未授權交易、重大服務異常或其他退款需求，請提供 LINE 顯示名稱或管理員登入電子郵件，以及藍新金流訂單編號寄至 support@whalehub.work。我們將依適用法令、付款狀態與服務使用情形逐案處理；退款完成時間仍受發卡銀行與藍新金流作業時間影響。

發票與公司抬頭

需填寫公司抬頭或統一編號者，請於付款後聯絡客服。電子發票自動化尚未啟用前，由營運人員依實際交易依法處理。